Après notre témoignage de la semaine dernière, Franck Legrand, consultant d²X depuis 2011, s'est lui aussi prêté au jeu des questions/réponses sur son expérience.
J'ai rejoint d²X il y a presque 8 ans. J’avais confiance en la société car je connaissais un des dirigeants et presque tous les consultants quand l'un d'entre eux m'a coopté.
L'ESN était aussi un concept qui me convenait. Être consultant me convenait mieux que travailler en interne pour un client. Je voulais avoir une vision externe et un rôle d'expertise et je trouvais plus intéressant de mettre des choses en place que de gérer la routine au sein d'un service de l'entreprise. Pour cela, il faut savoir s'imposer, se remettre en question et ne pas rester dans sa zone de confort, ce qui m’a plu.
Notre force est le positionnement en "pilotage des engagements". Tous les consultants ont un background différent mais ce positionnement commun par rapport aux missions nous permet de nous entraider et de capitaliser sur nos expériences.
Je fais un métier assez technique, en management et organisation de la production ainsi qu’en appui client, chefferie de projet, sécurité, etc.
L’objectif est de faire adhérer les clients à une proposition d’organisation : cela demande une connaissance du contexte et un travail d’accompagnement au changement. Il est nécessaire de laisser murir les informations données et de laisser prendre en compte cette proposition d’organisation par le client.
Ma mission est une première mission chez un nouveau client. J’ai travaillé sur l’Asset Management puis poursuivi avec de nouveaux challenges dans l’accompagnement de l’organisation. Ce n’est pas un type de mission courant : il faut faire tourner le quotidien, gérer les affaires courantes. On n'est pas là pour réorganiser un service et faire des plans à long terme.