Découvrez le témoignage de Léa Barcelo, consultante d²X Lyon, sur son expérience chez d²X : 

Pourquoi as-tu rejoint d²X ?

Tout d’abord, j’ai eu un super « feeling » avec Estelle (Office Manager d²X Lyon) et Julie (Business Unit Manager d²X Lyon) lors des phases de recrutement. Les relations humaines, l’écoute et la bonne ambiance sont vraiment au cœur des préoccupations de l’entreprise, cela se ressent malgré la distance en ces temps de Covid-19.

Ensuite, j’ai trouvé que les missions que l’on m’a présentées étaient intéressantes sur plusieurs aspects et correspondaient à mes attentes en termes de rémunération. Enfin, d²X m’offre la perspective d’évoluer dans une entreprise dynamique et pluridisciplinaire dans l’univers des SI.

Quelle est selon toi la force de d²X aujourd’hui ?

La motivation, l’ambiance et bien entendu les compétences techniques et variées de ses salariés.

Quelles sont les spécificités de ton métier ?

Jusqu’ici, j’avais évolué en tant que chargée de projets transformation digitale (en alternance) chez une société de télécommunications puis une société de transport. Des missions de terrain, qui consistaient à déployer des solutions digitales, accompagner les salariés et conduire les changements.

Ma mission actuelle chez d²X est en tous points différente. Tout d’abord, il s’agit d’une mission de type conseil, activité que je qualifierais de plus intellectuelle par rapport à mes précédentes expériences, je me creuse beaucoup plus les méninges !

Deuxièmement, j’apprends et mets en pratique des méthodes qui m’étaient jusqu’alors théoriques : notamment le Lean Startup. En quelques mots, il s’agit dans le cadre de ma mission, d’adopter une approche systémique qui permet d’analyser de manière macroscopique des activités dans leur ensemble, de détecter des axes d’amélioration et de tester rapidement des hypothèses par incrément dans une logique de pivot rapide grâce aux retours des utilisateurs/clients… Son outil le plus connu est le Lean Canvas.

Quel genre de mission as-tu en ce moment ?

Je suis en binôme dans une mission de Conseil au sein de l’Opérateur Informatique pour une société de gestion du réseau d’électricité.

A l’issue d’une étude où était comparé la société avec des entreprises de taille et activités comparables, il en est ressorti qu’elle devrait pouvoir réaliser des améliorations en termes de charge de travail en ce qui concerne les activités de type Relation Client et Comitologie.

L’Opérateur Informatique représente plus d’un millier de personnes (salariés et prestataires), répartis par départements sur différents sites. L’organisation est complexe et les processus liés aux activités transverses des départements ne sont pas toujours clairs et partagés par tous.

L’objectif de la mission est d’engager une démarche d’optimisation des activités que l’on peut décomposer en 3 étapes :

• Réaliser une analyse de l’existant, identifier les redondances, les bénéfices et les objectifs. Clarifier les rôles et responsabilités afin de faire ressortir les activités transverses peu ou pas définies relatives à la Relation Client et la Comitologie,
• Proposer et mettre en œuvre des solutions d’optimisation pour, in fine réduire la charge allouée aux activités de type Relation client et Comitologie tout en conservant la performance actuelle,
• Accompagner le client dans sa transformation, notamment via des activités de facilitation, coaching, conseil et formation.

Un riche programme, vous l’aurez compris !

Qu’est-ce qui fait la différence chez d²X ?

Ses valeurs humaines. Une Business Unit Manager lyonnaise au top !

Merci à Léa pour ce retour d'expérience !