Cet atelier vous permettra de reconnaître et de tenir compte des principaux enjeux liés à un environnement multiculturel dans la mise en œuvre d’un projet. L’atelier vise principalement à développer vos compétences personnelles pour gérer efficacement des projets en environnement multiculturel : mieux comprendre vos interlocuteurs et mieux vous faire comprendre. Vous apprendrez également comment identifier les leviers liés à l’interculturel pour développer la cohésion de votre équipe projet. La connaissance de ces enjeux vous permettra de gérer les risques inhérents à un contexte international et multiculturel.

Au cours de la formation, certains thèmes du cadre de référence du « PMBOK Guide » du PMI® vont être développés pour tenir compte de la dimension interculturelle.

Objectifs

• Identifier les enjeux liés à l’environnement multiculturel dans un contexte projet,
• Comprendre et savoir détecter les comportements liés à l’interculturel,
• Tenir compte de différences culturelles dans l’animation de réunions projet,
• Intégrer les dimensions culturelles dans la gestion d’une équipe projet.

 

Les points forts de d²X :

• Des intervenants expérimentés et consultants en management de projet,
• Une pédagogie orientée vers l'action et le feedback,
• Des outils issus directement de nos missions de conseil.

 

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Programme de la formation

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 LE CONTEXTE INTERCULTUREL/MULTICULTUREL EN MANAGEMENT DE PROJET

Définitions « Multiculturel » et projet « Multiculturel »
Revue Questionnaire : le contexte projet des participants
Exemples de projets en contexte multiculturel
Les principaux enjeux liés à l’interculturalité pour un chef de projet
Exercice : Analyse clip vidéo : « Problème de langue ? »

 

 COMPRENDRE LES DIFFÉRENCES CULTURELLES

Les « Stéréotypes »
Exercice Quizz : « Comment voyez-vous les autres nationalités ? »
Grille d’analyse : Les « dimensions culturelles » : le profil culturel
Exercice : dressez votre propre profil culturel
Les profils culturels « types » : à faire et à ne pas faire

 

 LA COMMUNICATION PROJET DANS UN CONTEXTE INTERCULTUREL

La communication projet dans le « PMBOK » et l’interculturel
La dimension interculturelle dans le modèle de communication
Enjeux liés à la mise en œuvre de la communication
Analyse d’exemples : les différences dans les styles de communication
Exercice : « Simulation de communication »

 

 DÉVELOPPEMENT ET GESTION D’UNE ÉQUIPE PROJET

PMBOK : La gestion d’une équipe projet et « multiculturelle »
Prise en compte des « dimensions culturelles » dans la gestion d’une équipe
Impact des dimensions sur une série de processus clés du PMBOK
Exercice : Analyse clips vidéo : « Adapter son style de management »
Le rôle du Chef de Projet dans le développement d’une équipe pluriculturelle

 

PERSPECTIVES

Pour aller plus loin – sources d’information