Les chefs de projet sont fréquemment appelés à travailler dans un environnement caractérisé par un haut niveau de responsabilité et un faible niveau d’autorité. Leur objectif premier est par conséquent de créer une dynamique collective et d’obtenir des performances optimales de tous les membres de l’équipe projet.

Cette session vous permettra d’acquérir les connaissances clés en leadership indispensables à la réussite d’un projet. Vous pourrez vous exercer à résoudre des problèmes et à prendre des décisions, tout en apprenant à négocier de façon efficace pour favoriser votre autonomie, ainsi que celle des autres membres de votre équipe. Vous comprendrez la nécessité de communiquer de façon concise, quelle que soit la façon dont le projet est organisé, et de mettre au point un ensemble de techniques destinées à optimiser vos aptitudes en matière de management des relations humaines. Vous découvrirez dans quelle mesure votre style de management influe sur la performance de vos collaborateurs. Vous pourrez améliorer vos propres capacités en tant qu’animateur d’équipe, grâce à des discussions animées, des exercices, des simulations et des auto-évaluations.

Objectifs

• Identification des parties prenantes et détermination de leurs attentes et besoins,
• Choisir le style de leadership le mieux adapté à la situation,
• Bâtir des équipes-projet performantes par la maîtrise des mécanismes de transformation d’un groupe en une équipe,
• Identifier et comprendre les motivations des membres de l’équipe pour optimiser la coopération et la performance,
• Acquisition d’outils simples de gestion du stress,
• Pratiquer l’écoute et la reformulation,
• Établir un plan de communication efficace,
• Résoudre les conflits efficacement à l’aide de méthodes éprouvées,
• Utiliser au mieux les mécanismes de la négociation pour arriver à un meilleur accord.

 

Les points forts de d²X :

• Des intervenants expérimentés et consultants en management de projet,
• Une pédagogie orientée vers l'action et le feedback,
• Des outils issus directement de nos missions de conseil.

 

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Programme de la formation

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 LE MANAGEMENT DES PARTIES PRENANTES

Identification des parties prenantes
Manager les parties prenantes
Les besoins en communication des parties prenantes

 

 LE LEADERSHIP DANS L'ENVIRONNEMENT PROJET

Définition et rôle du nouveau leadership : le « Servant Leader »
Les défis du chef de projet
Management et leadership
Styles de Leadership
Auto-évaluation des participants

 

 MANAGER LE CHANGEMENT AU SEIN DE L'ORGANISATION

Phases d’adaptation au changement
Principes de l’adaptation au changement
Choisir le leadership adapté pour gérer le changement

 

 FAIRE ÉVOLUER UN GROUPE VERS UNE ÉQUIPE

Définition d’une équipe
Différents types d’équipes :  les avantages de l’équipe trans-fonctions
Caractéristiques d’une équipe qui réussit
Taille optimale d’une équipe : idées fausses
Comprendre les besoins des membres d’une équipe-projet
Identifier les comportements et les rôles fondamentaux dans une équipe-projet

 

 OPTIMISER LA COMMUNICATION

La boucle de communication
Les différentes composantes de la communication
Idées forces pour une communication efficace
Comment sommes-nous perçus par les autres ?
Les comportements préférés, les comportements empruntés

 

 ÉTABLIR UN PLAN DE COMMUNICATION

Les besoins en communication des parties prenantes
Les modes et les moyens de communication dans un projet
Le plan de communication du projet

 

 GÉRER LES CONFLITS

Sources de conflits dans les équipes-projet
Un nouveau regard sur les conflits
Les bienfaits d’un conflit bien géré, les conséquences d’un conflit mal géré
Cinq méthodes pour gérer les conflits : avantages/inconvénients

 

 NÉGOCIER DES SOLUTIONS

Utiliser le pouvoir pour persuader et influencer
Huit sources de pouvoir
Les quatre phases de la négociation
La négociation comme un processus de collaboration
Préparer une négociation

 

 GÉRER L’ENTENTE

Gérer l’entente peut être aussi difficile que gérer un conflit
Comprendre et prévenir le « Paradoxe d’Abilène »