Dans le monde actuel, les compétences humaines sont devenues essentielles pour exceller dans n'importe quel domaine. En gestion de projet, maîtriser les outils et méthodologies sans développer ses compétences humaines ne suffit plus.

Analogie : Performance en management de projet vs Performance sportive

Maîtriser les outils et les méthodologies de gestion de projet, cumuler les certifications majeures du management de projet ne sont pas et ne seront jamais la seule clé d’excellence d’un chef de projet.

Comme dans la pratique d’un sport où l’athlète doit en plus de son maintien en condition physique, travailler son mental, sa motivation et son leadership, le chef de projet doit combiner avec le juste équilibre compétences techniques, résistance mentale et qualités humaines.

Afin de fédérer son équipe, gérer la survenue d’imprévus et maintenir le cap pour atteindre les objectifs, le chef de projet doit user de ses talents humains pour insuffler l’énergie et la détermination tout au long du projet. Les aptitudes relationnelles et comportementales sont la clé de la performance, à condition de les maîtriser et de les entraîner régulièrement.

Cet article propose de parcourir les parallèles frappants entre la posture d'un chef de projet aguerri et celle des athlètes, mettant en exergue l'importance cruciale de deux soft skills pour performer dans des environnements complexes, exigeants et incertains.

Résilience du Chef de Projet vs Endurance

Les projets, et globalement toute notre vie professionnelle, représentent des temps longs, nécessitant une forte capacité d’adaptation et une résilience à toute épreuve.

Le chef de projet est la personne qui ne peut pas perdre de vue l’objectif à atteindre : il doit maintenir le cap, accompagner, soutenir, guider toute son équipe tout au long du projet, dans les phases nominales comme dans les périodes de turbulence.

Dans la pratique régulière d’un sport d’endurance, on peut considérer que tous les athlètes disposent d’un bagage technique similaire, obtenu par un programme adapté et régulier d'entraînement avant la compétition.

Néanmoins, sur des épreuves de 15 ou 20 heures, tous connaîtront des temps forts et des temps faibles, survenant parfois sans prévenir, qu’il faudra savoir gérer le moment venu : certains auront su rester mobilisés, concentrés sur la cible finale en se fixant des objectifs intermédiaires, plus petits, atteignables et motivants, comme l’atteinte du sommet de la prochaine montée, le prochain ravitaillement…

Sur un projet, les imprévus sont nombreux et peuvent survenir à n’importe quel moment dans la vie de celui-ci : difficultés techniques, arbitrages budgétaires, turnover dans les ressources… Le chef de projet qui aura misé sur le développement de ses soft skills, va grâce à ses aptitudes comportementales, à sa résistance, faire toute la différence : il sera capable de prendre de la hauteur, d’adapter la cadence de l’équipe au regard des aléas, de maintenir le bon niveau d’énergie pour guider et entretenir la mobilisation de son équipe et dépasser la turbulence, jusqu’à la suivante.

Leadership du Chef de Projet vs Leadership du Capitaine d’équipe

Notre quotidien, en tant que chef de projet, n’est pas d’être expert et d’avoir réponse à tout ! En avoir conscience et l’accepter permet cette humilité qui va développer notre capacité à mobiliser avec efficacité toutes les forces de l’équipe projet.

Tout comme un capitaine d’équipe va composer et organiser son équipe pour gérer la complémentarité de ses équipiers et placer chacun d’entre eux dans leur zone d’excellence pour que l’équipe performe dans son ensemble, le chef de projet va identifier les détracteurs et les alliés, s’entourer des bons experts, écouter et s’adapter pour piloter en obtenant le meilleur de l’équipe projet.

De la même façon, le chef de projet et le capitaine d’équipe, par leur engagement vis-à-vis des sponsors et des enjeux du projet ou du match, vont être un véritable vecteur de motivation pour toute leur équipe et favoriser son engagement sur la durée.

En conclusion

Le seul bagage technique ne suffit plus ; les méthodologies de gestion de projet (cycle en V, Agile, Hybridation…) sont aujourd’hui éprouvées et peuvent compter sur la data et l’IA pour contribuer à leur maîtrise.

Les soft skills sont inhérents à chacun et leur maîtrise ne dépend que de soi. Les développer, les entretenir est un atout essentiel, un critère majeur de différenciation chez un chef de projet.

Au-delà des deux compétences « soft » exposées ci-dessus, il est essentiel pour un chef de projet de maîtriser celles relatives à la communication, à l’écoute bienveillante et à la résolution de problèmes, pour asseoir sa légitimité dans son rôle transverse.

Merci à Philippe Pellicioli et à Amandine Driencourt pour cet article.