Image | Titre | Description | Dernière mise à jour |
---|---|---|---|
Aucune image | Adaptation de l'ITSM à des activités opérationnelles hors IT : l'expertise d'une consultante d²X | Bonjour à toutes et à tous, je suis Karine Ancarola, consultante et practice leader spécialisée en ITSM chez d²X. Aujourd’hui, je souhaite partager a ... | lundi 9 septembre 2024 |
Réussir son évaluation de processus : quelques clés pour l'amélioration continue | Le pilotage de processus est une activité ardue, exigeante, et, une fois bien établie… presque routinière. | vendredi 5 juillet 2024 |