Un chrono serré pour la Suisse

BNP Paribas a lancé en 2011 le programme Neos dont l'objectif est de déployer une plateforme unifiée Windows 7 sur l'ensemble des 200'000 postes du groupe dans le monde entier. La banque est représentée en Suisse par plus de 2000 collaborateurs actifs dans les métiers de la banque d'investissement et de la gestion privée.

Ma mission est de prendre en charge la partie locale de ce programme et de piloter le projet Neos Suisse depuis la mise en place des premiers pré-requis d'infrastructure jusqu'aux déploiements sur le terrain en passant par la phase de qualification des centaines d'applications utilisées sur le territoire. Nous devons achever de migrer les derniers postes avant avril 2014, date de fin de support de Windows XP.

Pour mener à bien ce type de projet, je dois établir des contacts avec des parties-prenantes aux profils très variés. Les équipes d'ingénierie du groupe nous fournissent les socles de base, qu'il faut adapter aux contraintes spécifiques du pays, notamment sécuritaires. Les responsables d'applications, présents en local ou sur des sites distants, sont sollicités pour tester et éventuellement adapter leurs développements.

Les besoins des utilisateurs finaux doivent aussi être pris en compte pour limiter les impacts du changement sur leur outil de travail quotidien.

Une mission exemplaire

Mes expériences acquises depuis plus de 15 ans en conduite de projets hétéroclites (mise en place de helpdesk, consolidation de serveurs, solution de messagerie collaborative, gestion de portefeuilles de projets), me permettent de coordonner ces différents axes pour avancer vers l'objectif. Nous sommes maintenant au milieu du chemin et, malgré les difficultés rencontrées au fil des mises en conformité des applications, les premiers postes Neos entrent en service.

Le pilotage de ce type de projet, très visible pour BNP Paribas, est un bon exemple de mission que peut mener d²X Expertise.

Les qualités de communication avec différents types d’interlocuteurs, l'expérience acquise sur des projets diversifiés et la capacité à prendre du recul face aux difficultés rencontrées au quotidien sont autant d'atouts reconnus par le client.

La confiance reconduite du client

À côté de la conduite du projet Neos, on me demande d'ailleurs maintenant d'accompagner le changement d'organisation de l'équipe qui prendra la maîtrise technique opérationnelle du poste de travail.

Francois-Pierre LEMER