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PMO Gouvernance
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En faisant appel à d²X Expertise, MUTEX a pu unifier les pratiques "projet" et "reporting" de plusieurs entités de la DSI.

Contexte

MUTEX en 2017 devient filiale du Groupe VYV, 1er Groupe de protection sociale, mutualiste et solidaire en France, et se concentre sur les activités de la Prévoyance et de l'Épargne-Retraite. MUTEX construit et développe, pour ses mutuelles partenaires, des solutions d’assurance en Prévoyance et Épargne-Retraite qui viennent en complément de leurs offres santé. CA 2018 : 1,027 Md€. Résultat Net 2018 : 33 M€. 70000 entreprises Clientes fin 2018.

Mission

Au sein de la DSI – Equipe Gouvernance, d²X est intervenue pour une mission de PMO-Coordinateur auprès des managers des 4 départements de la DSI, pour :

  • optimiser, simplifier, et redéfinir certains processus de gestion du budget, en imposant des normes et des standards,
  • optimiser, simplifier, et redéfinir certains processus de pilotage de projet, en simplifiant les livrables de pilotage sur les 2 niveaux opérationnel et tactique,
  • conseiller et participer aux études comparatifs pour le choix d’un logiciel PPM unique pour tous les départements de la DSI.

Enjeux

Les processus de pilotage des projets de la DSI ne sont pas appliqués selon les standards de la méthodologie interne MUTEX. Dans cette logique, deux groupes : Direction des Etudes (DED) et Direction Technique (DT), utilisent des outils différents et des processus de pilotage différents.

Les enjeux se résument comme suit :

  • unifier les processus de pilotage de projet et budgétaire pour tous les départements de la DED et la DT.
  • trouver et déployer un seul outil qui couvre tous les besoins de pilotage des deux directions.

Bénéfices

En faisant appel à d²X Expertise, MUTEX a pu :

  • sécuriser et améliorer le processus de pilotage du budget DSI,
  • simplifier et améliorer le taux de participation des managers et chefs de projet à la réalisation du reporting périodique de pilotage
  • structurer les réunions et le reporting pour gagner en efficacité, améliorer les modes de restitution.
 

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