Contexte
Orange Applications for Business (OAB) est la branche ESN de Orange Business Services. A ce titre OAB fournit à ses clients des solutions sur mesure et en mode forfaitaire dans les domaines suivants :
- évènementiel (ticketing, accréditation…),
- portails collaboratifs,
- M2M (Machine to Machine),
- gestion des transports.
OAB est notamment un spécialiste des solutions Microsoft et de l’intégration de logiciels dans le domaine de l’évènementiel.
Mission
d²X Expertise est intervenue au sein de l’entité d’exploitation afin d’assurer:
- la prise en charge de la Direction de Projet d’une dizaine de projets,
- l’accompagnement au recrutement de Directeurs de Projets expérimentés et maitrisant les méthodes Agile et CMMI (Capability Maturity Model Integration).
Enjeux
OAB doit faire face à une croissance forte de ses activités d’intégration et de développement au forfait, avec une difficulté à trouver les bonnes compétences de pilotage pour ces surcroits d’activité.
L’enjeu est notamment d’apporter de la séniorité dans le pilotage des projets et la gestion de la relation client, pour renforcer les fortes compétences techniques internes et les chefs de projet relativement juniors.
Bénéfices
Le premier bénéfice a été la sécurisation rapide du Delivery de plusieurs projets critiques, grâce à la réactivité de d²X.
Le second bénéfice a été l’accompagnement à la pérennisation de ressources de pilotage de projet expérimentées, à tous les niveaux du pilotage des projets.
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Fichiers fiche réf
Dernières références
