- Préparer
- Organiser
- Piloter
- Recruter
- Accompagner
- Former
- Outiller
- Administrer
- Evaluer
- Catalyser
Contexte
Le Groupe BPCE exerce tous les métiers de la banque et de l’assurance en s’appuyant sur ses deux grands réseaux coopératifs, Banques Populaires et Caisse d’Epargne, ainsi que sur ses filiales, dont i-BP, société dédiée à la construction et maintenance du SI des banques populaires. Avec 108 000 collaborateurs, il est le 2ème groupe bancaire français.
Il compte 31 Millions de clients, 11 banques Populaires, 17 Caisses d’Epargne, Natixis, Crédit Foncier, Banque Palatine… et contribue au financement de 20% de l’économie française.
Mission
Au sein de la Direction Edition Logicielle, d²X Expertise a réalisé une mission visant à accompagner un Chef de Service dans le cadre de l’extension de son activité.
Il s’agissait de réunir deux services :
- un service de gestion transverse du sourcing pour les cinq Direction (usines) de développement et de maintenance réparties sur le territoire
- un service de contrôle de la qualité de la maintenance, également en mode transverse et dont l’objectif premier est de permettre l’atteinte d’objectifs qualitatifs définis par la Direction Générale.
Enjeux
i-BP réalise pour le compte des banques populaires l’ensemble des adaptations réglementaires, légales et les optimisations du SI nécessaires à son fonctionnement.
i-BP est en charge de la maintenance de l’ensemble des systèmes actifs au sein des banques populaires et contribue pleinement à l’identité de la marque et à son positionnement stratégique dans un contexte bancaire extrêmement mouvant et sensible.
Bénéfices
L’intervention de d²X Expertise a permis :
- de documenter l’ensemble des missions du service,
- d’assurer une bonne coordination des travaux entre les différents intervenants répartis sur des sites différents (gestion des back-up, repriorisation, …),
- de construire puis de communiquer une organisation pérenne,
- d'amener les deux anciennes équipes à former une communauté soudée autour d'objectifs communs.
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Fichiers fiche réf
Dernières références
