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A l’heure où les DSI opèrent leur transformation digitale, où les méthodes de gestion de projet évoluent, les organisations sont aussi en pleine transition. L’adoption de nouvelles technologies et le passage du cycle en V ou autres modes dits « en cascade » (waterfall), aux méthodes itératives dites « AGILE » telles que SCRUM, nécessitent souvent la modification des organigrammes existants pour y intégrer les nouveaux métiers et rôles, comme celui du Product Owner.
L’alignement des services IT aux demandes des métiers est un défi quotidien.
Les technologies ont évolué à toute vitesse au cours des dernières décennies, et le logiciel est au cœur même de ces innovations. Il permet d’appeler un taxi, d’automatiser des processus de fabrication, d’aider les secours à intervenir, de guider des appareils chirurgicaux intelligents pour sauver des vies…
Le pilotage de processus est une activité ardue, exigeante, et, une fois bien établie… presque routinière.
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